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Umzigo
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Fragen und Antworten

Was uns am häufigsten gefragt wird, klar beantwortet. Ist Ihre Frage nicht dabei, schreiben Sie uns — ein Mensch antwortet Ihnen.

Wenn Sie umziehen

Nichts. Angebote anzufragen, sie zu vergleichen und alle abzulehnen ist kostenlos. Bezahlt werden wir vom Umzugsunternehmen, wenn eine Buchung zustande kommt — mit einem Anteil am angebotenen Preis, abgezogen von deren Preis und nicht auf Ihren aufgeschlagen.

Nein. Es besteht keinerlei Verpflichtung. Passt keines, tun Sie einfach nichts — damit ist die Sache erledigt, und niemand ruft Sie deswegen an.

Jede Anfrage wird von einem Menschen gelesen, bevor sie hinausgeht — in der Regel noch am selben Werktag. Danach liegt es bei den Unternehmen: Die ersten Angebote kommen oft innerhalb eines Tages, und es lohnt sich, die übrigen abzuwarten, bevor Sie entscheiden.

Bis zur Buchung trägt jedes Angebot einen Buchstaben statt eines Namens. So bleibt der Vergleich beim Preis, beim Leistungsumfang und bei dem, was frühere Kundinnen und Kunden geschrieben haben. Sobald Sie annehmen, sehen Sie genau, bei wem Sie gebucht haben.

Ein Unternehmen kann für nichts anbieten, bevor wir seine Registrierungsdaten geprüft und es freigeschaltet haben. Bewertungen werden vor der Veröffentlichung gelesen — was Sie über ein Unternehmen sehen, stammt also von jemandem, der tatsächlich damit umgezogen ist.

Ja. Zu jedem Angebot gehört eine Unterhaltung auf Ihrer Angebotsseite. Fragen Sie nach dem Aufzug, nach dem Parkplatz, nach dem, was bei Regen passiert — das Unternehmen antwortet dort, und entschieden ist nichts, bevor Sie annehmen.

Sagen Sie es dem Unternehmen in der Unterhaltung oder sagen Sie es uns. Alle, die noch für Ihren Umzug anbieten, werden informiert — so steht niemand am alten Termin vor der Tür.

Der Preis, den Sie annehmen, ist der Preis, auf den Sie und das Unternehmen sich geeinigt haben. Stellt sich der Umzug als wesentlich anders heraus als beschrieben — doppelt so viele Kartons, doch kein Aufzug — muss jede Änderung zwischen Ihnen beiden vereinbart werden. Umzigo ändert keine Preise.

Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer gehen an genau ein Unternehmen: an das, dessen Angebot Sie annehmen. Bis dahin sehen die Unternehmen den Umzug, nicht Sie.

Nach dem Umzugstermin schreiben wir Ihnen mit einem Link. Bewertungen werden vor der Veröffentlichung gelesen, und das Unternehmen kann auf Ihre antworten.

Wenn Sie ein Umzugsunternehmen führen

Es gibt keine monatliche Gebühr und keine Mindestlaufzeit. Ein Angebot abzugeben kostet nichts, und ein Angebot, aus dem nichts wird, kostet ebenfalls nichts. Wir behalten 10% nur dann, wenn ein Auftrag tatsächlich gebucht wird.

Bewerben Sie sich über die Partnerseite. Wir prüfen Ihre Angaben, bevor Ihr Konto freigeschaltet wird — danach erhalten Sie die Anfragen, deren Auszugsadresse in Ihrem Einsatzgebiet liegt.

Noch etwas unklar?

Schreiben Sie uns — ein Mensch antwortet Ihnen, in der Regel innerhalb eines Werktags.

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